Alo 153 Çağrı Merkezi 606 bin 114 çağrıya cevap verdi

Kayseri Büyükşehir Belediyesi Alo 153 Çağrı Merkezi'nde bir yıl boyunca toplam 606 bin 114 çağrıya cevap verilerek, vatandaşların istek, talep...

Alo 153 Çağrı Merkezi 606 bin 114 çağrıya cevap verdi
  • 06 Ocak 2021, Çarşamba 14:04
Kayseri Büyükşehir Belediyesi Alo 153 Çağrı Merkezi'nde bir yıl boyunca toplam 606 bin 114 çağrıya cevap verilerek, vatandaşların istek, talep ve şikayetleri sonuçlandırıldı.

Büyükşehir Belediyesinden yapılan yazılı açıklamaya göre, yıl boyunca iletişim merkezine gelen toplam 606 bin 114 cevaplanan çağrı içerisinden 46 bin 488'i sonuçlandırılmak üzere ilgili birimlere aktarılırken, diğer cevaplanan çağrılara da anlık bilgi verildi.

Yıl boyunca yakalanan çağrılarda yapılan görüşmelerin toplam süresi ise 13 bin 346 saat 10 dakika olarak kayıtlara geçti.

Açıklamada görüşlerine yer verilen Büyükşehir Belediye Başkanı Memduh Büyükkılıç, Kayserililerin hayatını kolaylaştırmak için kurulan çağrı merkezi sayesinde vatandaşların istek ve taleplerini bildirmek amacıyla farklı telefon numaraları aramalarına gerek kalmadığını belitti.

Ücretsiz olarak sadece 153'ü tuşlayarak 16 ilçenin tamamından her türlü şikayet ve isteğin aktarılabildiğini ifade eden Büyükkılıç, şunları kaydetti:

"Belediyemizin çağrı merkezi projesindeki nihai hedefler, şehrin numarası olabilmek. Oluşturulacak altyapı ile şehrimizdeki tüm kamu kurum ve kuruluşlarına bilgi havuzu oluşturup vatandaşa tek bir kanaldan doğru, kaliteli hizmet sağlayabilmektir. Bu kapsamda 2 yılı aşkındır vatandaşlarımızın istek, talep ve şikayetleri anında dikkate ve işleme alınıyor. Görevini en iyi şekilde yapan ve vatandaşın sorunlarına anında özverili şekilde cevap veren personelimize de teşekkür ediyorum."

Beğendim 0 Muhteşem 0 Haha 0 İnanılmaz 0 Üzgün 0 Kızgın 0

SEN DE DÜŞÜNCELERİNİ PAYLAŞ!

Dikkat! Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, pornografik, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen Üye/Üyeler’e aittir.


yükleniyor

BU HABERİ OKUYANLAR BUNLARI DA OKUDU

eczane

Davetiye Marketi


Lezzetli Yemek Tarifleri
site

ANKET

Yeni İnternet Sitemizi Beğendiniz mi?

BURÇLAR

(21 Mart - 20 Nisan)

Koç Burcunun 26.01.2021 Günlük Yorumu

(21 Nisan - 21 Mayıs)

Boğa Burcunun 26.01.2021 Günlük Yorumu

(22 Mayıs - 22 Haziran)

İkizler Burcunun 26.01.2021 Günlük Yorumu

(23 Haziran - 22 Temmuz)

Yengeç Burcunun 26.01.2021 Günlük Yorumu

(23 Temmuz - 22 Ağustos)

Aslan Burcunun 26.01.2021 Günlük Yorumu

(23 Ağustos - 22 Eylül)

Başak Burcunun 26.01.2021 Günlük Yorumu

(23 Eylül - 22 Ekim)

Terazi Burcunun 26.01.2021 Günlük Yorumu

(23 Ekim - 21 Kasım)

Akrep Burcunun 26.01.2021 Günlük Yorumu

(22 Kasım - 21 Aralık)

Yay Burcunun 26.01.2021 Günlük Yorumu

(22 Aralık - 21 Ocak)

Oğlak Burcunun 26.01.2021 Günlük Yorumu

(22 Ocak - 19 Şubat)

Kova Burcunun 26.01.2021 Günlük Yorumu

(20 Şubat - 20 Mart)

Balık Burcunun 26.01.2021 Günlük Yorumu

NAMAZ VAKİTLERİ
yukarı çık